Pada tanggal 09 November 2021,saya membeli handphone melalui aplikasi Shopee dengan nomor pesanan 2111094RP67KGU seharga Rp 3.706.200 menggunakan kartu kredit. Setelah dilakukan pembayaran, penjual mengatakan bahwa barang tidak tersedia.
Oleh karena itu saya mengajukan pembatalan sesuai kesepakatan dengan penjual pada tanggal 11 November 2021. Namun sampai hari ini, uang saya belum dikembalikan oleh Shopee ke saldo kartu kredit.
Saya sudah mengirimkan email dan chat ke pihak Shopee, jawaban yang saya terima selalu sama hanya disuruh menunggu dan cek saldo kartu kredit saya secara berkala. Terima kasih.
Samuel
Nomor Pesanan 2111094RP67KGU
(wwn/wwn)