Akun Shopee Tak Bisa Belanja dengan Voucher

Suara Pembaca

Akun Shopee Tak Bisa Belanja dengan Voucher

Cynthia - detikNews
Rabu, 07 Mei 2025 05:40 WIB
Keluhan

Saya merupakan pelanggan yang aktif belanja online di Shopee untuk kebutuhan usaha ataupun pribadi. Sejak 10 April 2025, akun Shopee saya bermasalah dengan analisa saya apabila checkout menggunakan voucher, maka pesanan tersebut dibatalkan dengan alasan aktifitas tidak wajar, terutama voucher dengan nominal yang cukup besar seperti.

Saya sudah menghubungi customer service Shopee melalui liveechat dan diberitahukan bahwa akun saya normal, pesanan bermasalah karena tidak memenuhi syarat tanpa diberitahukan syarat yang mana.

Akun saya aktif digunakan untuk belanja usaha pribadi, suami saya juga aktif menggunakan akun Shopee untuk belanja produk. Menurut saya terjadi kesalahan pada sistem Shopee yang mendeteksi akun saya dan suami saya adalah satu orang sehingga pesanan akun saya selalu dibatalkan apabila menggunakan voucher.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya meminta solusi dari pihak Shopee karena sampai sekarang akun saya tidak bisa digunakan untuk belanja produk dengan menggunakan voucher. Terima kasih.


Cynthia
cynthiaa.hu@gmail.com



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads