Di bulan Oktober 2024, paket seharga Rp 1 jutaan dengan nomor resi J&T JP870813557 mengalami kendala. Pihak JNT menghimbau agar kami menghubungi pihak Shopee mengenai kendala tersebut.
Tetapi Shopee tidak dapat memberikan informasi karena pihak J&T tidak terbuka mengenai paket yang hilang tersebut. Kemudian saya menyampaikan informasi sebelumnya ke pihak J&T, dan kami diminta menghubungi cabang awal J&T Jalan Raya Pos Pengumben Kebon Jeruk untuk melakukan konfirmasi ganti rugi.
Sudah satu bulan lebih sejak masalah tersebut. Tolong untuk pihak J&T untuk lebih bijaksana untuk memberikan solusi, karena nominal tidak sedikit. Terima kasih.
Yohana
yohanafriska.p1000@gmail.com
(wwn/wwn)