Warga Desa Bongas Wetan Sumberjaya, Kabupaten Majalengka, Jawa Barat mengungkap pengalamannya mengakses Aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan. Ia mendapat kemudahan akses pelayanan, serta dapat mengakses berbagai informasi secara cepat dan mudah kapan saja di mana saja.
Peserta JKN segmen Pekerja Penerima Upah (PPU), Rina Arinalhak (31) mengaku dimudahkan dan mendapatkan kepastian layanan saat mengambil nomor antrean di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Ia tidak perlu terburu-buru untuk datang Puskesmas atau klinik untuk mendapatkan antrean. Sebab dirinya bisa mendaftar nomor antrean melalui Mobile JKN saja.
"Yang paling saya suka pada Aplikasi Mobile JKN adalah fitur Kartu Indonesia Sehat (KIS) Digital. Kita bisa mudah tidak perlu takut kartunya hilang atau lupa tidak membawa kartu saat akan mengakses layanan JKN," ungkap Rina dalam keterangan tertulis, Rabu (16/11/2022).
"Saya mempunyai pengalaman menggunakan KIS Digital di Aplikasi Mobile JKN ini untuk berobat. Saat itu saya lupa membawa kartu, tetapi alhamdulillah berkat fitur KIS Digital saya bisa tetap dilayani," sambungnya.
Rina juga mengapresiasi pelayanan yang diberikan fasilitas kesehatan terhadap dirinya sebagai peserta JKN. Menurutnya, ia bisa mendapatkan pelayanan yang baik dari petugas kesehatan hanya dengan menunjukkan kartu kepesertaan JKN.
"Tidak ada sedikit pun perlakuan yang berbeda, baik ke pasien JKN maupun pasien umum. Sama baiknya, sama memuaskannya," terangnya.
Mengaku senang dengan Aplikasi Mobile JKN, Rina pun berharap ada lebih banyak lagi peserta yang menggunakan aplikasi ini. Ia juga berharap semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaat dari Program JKN.
(akd/ega)