.webp)
Keluhan
(Solved)Saya melakukan pembelian di salah satu toko online dan pada tanggal 6 Juni 2018, penjual sudah mengirimkan pesanan melalui jasa kurir J&T dengan nomor resi JB0002080204.
Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket tersebut belum saya terima. Dari tracking tanggal 11 Juni 2018, pesanan masih di Sub_Gateway.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Rizal
085785555***
(17/07/2018)
Jawaban
Tanggapan J&T Express
Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Rizal dengan judul "Dikirimkan dengan J&T, pesanan online shop belum diterima", kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.
Pihak cabang kami telah menghubungi Bapak secara langsung untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Apabila ada saran maupun kritik lainnya terkait hal ini, Ibu dapat menghubungi call center kami di 021 8066 1888.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Elena
Public Relations Officer
J&T Express
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
