Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung mengatakan gangguan MRT Jakarta disebabkan listrik padam akibat pohon tumbang di kawasan Senayan. Pramono mengatakan perbaikan kurang lebih 3 sampai 4 jam.
"Yang pertama, MRT mengalami gangguan. Salah satu penyebabnya karena aliran listrik yang di atas itu kena pohon yang dekat dengan Ratu Plaza. Kan itu naik, kemudian kena pohon, menyebabkan korsleting," ujar Pramono di Kawasan Tebet, Jakarta Selatan, Kamis (20/11/2025).
Akibat gangguan tersebut, proses pemulihan layanan MRT membutuhkan waktu sekitar 3-4 jam. Dia berharap sore nanti layanan MRT sudah kembali normal.
"Untuk waktu yang diperlukan perbaikan kurang lebih 3-4 jam. Mudah-mudahan nanti sore sudah berjalan normal," jelasnya.
Meski begitu, layanan MRT beroperasi secara terbatas. Saat ini MRT Jakarta hanya melayani rute Lebak Bulus hingga Blok M dan sebaliknya.
"Sekarang ini untuk loop pendek dari Pondok Labu sampai dengan Blok M, sampai dengan ASEAN sudah bisa dilakukan. Sementara di titik yang tertimpa pohon itu masih mengalami gangguan listrik," ungkapnya.
Dia berharap proses perbaikan segera rampung agar MRT bisa kembali berfungsi normal sepenuhnya.
Sebelumnya, Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta Rendy Primartantyo meminta maaf atas gangguan operasional yang terjadi. MRT Jakarta sudah melakukan upaya penanganan agar operasional kembali normal.
"PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi pada hari ini," ujar Rendy kepada wartawan.
"Saat ini tim operasional dan teknis MRT Jakarta sedang melakukan penanganan untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin. Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan," sambungnya.
Tonton juga video "Pramono Soroti Sistem Tap TransJ-MRT yang Sering Gangguan"
(bel/idn)