.webp)
MRT Jakarta mengalami gangguan operasional pada Kamis siang. Penyebabnya, ada pohon tumbang di kawasan Senayan, Jakarta, yang menimpa konstruksi MRT sehingg membuat listrik padam.
Peristiwa pohon tumbang yang mengakibatkan MRT terganggu itu terjadi di Jalan Sisingamangaraja, Senayan. Akibat kejadian itu, lalu lintas (lalin) arah Semanggi pun sempat ditutup.
"Betul, itu kejadiannya di Jalan Sisingamangaraja arah ke Semanggi ya, dari arah Blok M mengarah ke Semanggi. Itu tepat sebelum Bundaran Senayan, persisnya di depan salah satu pohon yang ada di lingkungan kantor Deplu itu jatuh menimpa konstruksi bangunan MRT," kata Kabag Ops Ditlantas Polda Metro Jaya Kompol Robby Hefados saat dihubungi wartawan, Kamis (20/11/2025).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
 Sebuah pohon tumbang di Senayan, membuat bus Transjakarta koridor 1 (Blok M-Kota) terpaksa dialihkan sementara. (Postingan X @PT_Transjakarta). (Postingan X @PT_Transjakarta) |
Dirangkum detikcom, berikut ini fakta-fakta operasional MRT Jakarta terganggu gara-gara pohon tumbang:
1. MRT Jakarta Alami Gangguan
MRT Jakarta dilaporkan mengalami gangguan operasional sejak Kamis pagi. Sejumlah penumpang tampak ramai menunggu kedatangan MRT.
"Telah terjadi gangguan operasional. Penumpang harap tenang dan mengikuti arahan petugas," tulis akun Instagram MRT Jakarta dalam IG Story.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. keamanan dan kenyamanan teman MRT tetap menjadi prioritas kami," lanjut akun MRT.
2. Penyebab MRT Gangguan
MRT Jakarta masih mengalami gangguan hingga Kamis siang. MRT menyebutkan gangguan operasional disebabkan adanya pohon tumbang di kawasan Senayan.
"Sehubungan dengan gangguan operasional disebabkan pohon tumbang pada rute transisi dari Stasiun Senayan Mastercard menuju ASEAN yang mengakibatkan padamnya listrik, saat ini MRT Jakarta hanya melayani rute Stasiun Lebak bulus hingga Stasiun Blok M BCA dan rute sebaliknya," tulis akun X MRT Jakarta, dilihat, Kamis (20/11).
 Pohon tumbang membuat penutup lintasan MRT rusak di Bundaran Senayan, Jakarta. Hingga Kamis (20/11/2025), pukul 15.20 WIB, petugas masih melakukan penanganan. (Andhika Prasetia/detikcom) |
Saat ini, proses pemulihan masih berlangsung. Belum ada informasi terkait kapan penanganan kelistrikan rampung.
"Pemulihan operasi normal akan kami informasikan kembali hingga proses penanganan diselesaikan," jelasnya.
3. MRT Jakarta Minta Maaf
Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta Rendy Primartantyo meminta maaf atas gangguan operasional yang terjadi. MRT Jakarta sudah melakukan upaya penanganan agar operasional kembali normal.
"PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi pada hari ini," ujar Rendy kepada wartawan.
"Saat ini tim operasional dan teknis MRT Jakarta sedang melakukan penanganan untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin. Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan," sambungnya.
4. 524 Penumpang MRT Dievakuasi
PT MRT Jakarta mengevakuasi 524 penumpang setelah layanan MRT terganggu akibat pohon tumbang di kawasan Senayan. MRT Jakarta menyampaikan permohonan maaf.
"MRT Jakarta berkomitmen menjaga keselamatan pelanggan, dan telah menyelesaikan proses evakuasi sesuai prosedur terhadap 524 pelanggan dari sejumlah kereta dan area stasiun yang terdampak," kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta Rendy Primartantyo dalam keterangan, Kamis (20/11).
5. MRT Hanya Layani Rute Lebak Bulus-Blok M Selama Gangguan
Untuk sementara, MRT Jakarta menjalankan rute perjalanan terbatas, yakni operasional dari Stasiun Blok M BCA hingga Stasiun Lebak Bulus dan sebaliknya dengan menggunakan empat rangkaian kereta.
"Rute perjalanan terbatas sementara diberlakukan. Saat ini MRT Jakarta hanya melayani rute Stasiun Lebak Bulus hingga Blok M BCA dan rute sebaliknya," demikian penjelasan akun X resmi MRT Jakarta.
Pihak MRT juga mengimbau pelanggan mempertimbangkan alternatif transportasi publik lain selama proses pemulihan berlangsung. Informasi terbaru mengenai penanganan dan normalisasi layanan akan diumumkan secara berkala melalui kanal resmi MRT Jakarta.
6. Kata Pramono Anung
Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung menyebutkan gangguan MRT Jakarta disebabkan oleh listrik padam akibat pohon tumbang di kawasan Senayan. Pramono mengatakan perbaikan kurang lebih 3 sampai 4 jam.
"Yang pertama, MRT mengalami gangguan. Salah satu penyebabnya karena aliran listrik yang di atas itu kena pohon yang dekat dengan Ratu Plaza. Kan itu naik, kemudian kena pohon, menyebabkan korsleting," ujar Pramono di kawasan Tebet, Jakarta Selatan, Kamis (20/11).
Akibat gangguan tersebut, proses pemulihan layanan MRT membutuhkan waktu 3-4 jam. Dia berharap sore nanti layanan MRT sudah kembali normal.
"Untuk waktu yang diperlukan perbaikan kurang lebih 3-4 jam. Mudah-mudahan nanti sore sudah berjalan normal," jelasnya.
7. Perbaikan Selesai, MRT Jakarta Normal Lagi
Pemulihan layanan MRT Jakarta sudah selesai setelah sempat mengalami gangguan akibat listrik padam. Rute kembali normal dari Lebak Bulus sampai Bundaran HI dan sebaliknya.
"MRT Jakarta menyampaikan bahwa pola layanan operasional pada rute Stasiun Lebak Bulus-Stasiun Bundaran HI Bank Jakarta telah kembali normal sejak pukul 16.15 WIB," ujar Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendy Primartantyo, kepada wartawan, Kamis (20/11).
Rendy mengatakan headway atau kedatangan kereta MRT setiap 5 menit pada jam sibuk dan 10 menit di luar jam sibuk kembali diterapkan mulai pukul 17.00 WIB. Pihak MRT memastikan, saat proses evakuasi, penumpang berjalan aman dan sesuai dengan prosedur.
MRT dalam akun Instagramnya menyampaikan seluruh gangguan operasional telah teratasi dan perjalanan dipastikan aman kembali.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," tulis akun MRT.
Lihat juga Video: MRT Jakarta Alami Gangguan, Penumpang Dievakuasi
