.webp)
MRT Jakarta sempat mengalami gangguan hingga berhenti mendadak di ruas Stasiun Senayan Mastercard dan Stasiun ASEAN Headquarters. Pihak MRT buka suara dan menyampaikan permohonan maaf.
"Menanggapi masukan dan informasi dari pelanggan terkait perjalanan MRT Jakarta di ruas Stasiun Senayan Mastercard-Stasiun ASEAN Headquarters, baik yang disampaikan melalui contact center maupun media sosial, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan," kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo dalam keterangannya, Kamis (2/7/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Rendy mengatakan pihaknya saat ini tengah melakukan pemeriksaan dan pemantauan secara menyeluruh. Hal itu, kata Dia, untuk memastikan sistem persinyalan dapat kembali berfungsi optimal di jalur tersebut.
"Sistem persinyalan MRT Jakarta telah dilengkapi dengan berbagai fitur keselamatan yang dirancang untuk memastikan setiap perjalanan berlangsung dengan aman. Bersamaan dengan upaya tersebut, MRT Jakarta terus melakukan optimalisasi sistem guna meningkatkan keandalan layanan dan kenyamanan pelanggan," jelasnya.
Rendy belum memerinci lebih jauh terkait penyebab MRT tersebut berhenti mendadak. Saat ini pihaknya masih berupaya menyelesaikan kendala tersebut.
"Kami memahami bahwa kondisi ini dapat memengaruhi kenyamanan perjalanan pelanggan. Oleh karena itu, MRT Jakarta terus berupaya menyelesaikan penanganan secepat mungkin dan akan menyampaikan perkembangan lebih lanjut melalui kanal komunikasi resmi apabila terdapat informasi terbaru," ujarnya.
Simak juga Video: Entre C MRT Bundaran HI Jakarta Ditutup Sementara Mulai Hari Ini
