Sudah Konfirmasi Alamat Baru, Kartu Kredit BNI Belum Diterima

Pada bulan Desember 2011 saya ditawari kartu kredit dari Telemarketing BNI, karena belum memiliki kartu kredit sebelumnya maka saya setuju, dan kartu kredit akan dikirim melalui kurir ke alamat saya.

Dikarenakan saya pindah alamat, pada tanggal 5 Januari 2012 saya menghubungi call center BNI untuk menginformasikan pindah alamat pengiriman kartu kredit saya.

Dari info Bapak Steven customer service, saya ketahui bahwa kartu kredit saya sudah jadi dan akan menunggu proses pengiriman.

Karena sudah lebih dari seminggu saya belum menerima kartu kreditnya, saya kembali menghubungi call center BNI beberapa kali dan memperoleh jawaban yang sama yaitu akan dibuatkan nota ke pihak pengiriman kartu kredit.

Tanggal 27 januari 2012 saya menerima telpon dari BNI yang melakukan check ulang data diri saya dan diberitahukan bahwa kartu kredit saya akan di kirim segera.

Akan tetapi sampai dengan hari ini saya belum menerima kartu kredit tersebut. Mohon Sekiranya pihak BNI dapat mengkonfirmasikan kepada saya, kapan saya akan menerima kartu kredit tersebut.


Martinus Christian Adi Wijaya
Jl Cempaka 2 Cakung Timur, Jakarta Timur
gondhez8th@yahoo.com
081977996111

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)