Video memperlihatkan kepanikan calon penumpang KRL sampai berjatuhan di eskalator Stasiun Manggarai beredar di media sosial. Beberapa orang tersungkur sampai perlu dibantu petugas yang berjaga.
Salah satu eskalator di Stasiun Manggarai mulanya disebt tak berfungsi, tepatnya pada eskalator turun di peron 11 dan 12 yang menuju arah Depok, Nambo, hingga Bogor, Jawa Barat.
Video itu beredar di platform X (dulu Twitter). Akun X @Heraloebss lalu menceritakan kronologi kejadian yang terjadi pada Rabu (21/2) kemarin.
"Kronologi: 21 Februari 2024, Jam 18.00 WIB. 2 Eskalator untuk naik ke peron 11/12 arah BOGOR awalnya MATI jadi penumpang KRL naik lewat eskalator dengan berjalan kaki," ucapnya.
"Tiba-tiba eskalator sebelah kiri kembali menyala tapi mengarah TURUN sehingga berlawanan arah dengan penumpang yang sedang berjalan naik. Banyak penumpang yang teriak sampai ada yang terjatuh," tutupnya.
Eskalator Ditutup
Pihak KAI Commuter Line kemudian melakukan penutupan eskalator merespons peristiwa tersebut. Pihak KAI Commuter Line membenarkan adanya kejadian tersebut dan menutup sementara eskalator demi keselamatan para penggunanya.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan, terkait fasilitas salah satu sisi eskalator peron jalur 11-12 Stasiun Manggarai, setelah kami lakukan pengecekan terjadi pada 21 Februari 2024, namun pada saat eskalator berfungsi normal sekitar pukul 18:00 WIB mengalami kendala," katanya dikutip dari laman X @CommuterLine.
"Untuk saat ini eskalator ditutup demi keselamatan pengguna dan kami telah berkoordinasi dengan DJKA (Direktorat Jenderal Perkeretaapian) @perkeretaapian untuk upaya perbaikan. Kami imbau untuk tetap berhati-hati, mengikuti arahan petugas, serta selalu mengutamakan keselamatan. Terima kasih," tutupnya.
(dek/dek)