Mensos Risma tampak melihat-lihat satwa bersama kedua cucunya dari anak pertama, sekitar pukul 10.00 WIB. Didampingi beberapa petugas KBS, ia hanya melihat-lihat hewan dan tidak banyak berbicara. Risma tertuju pada jerapah dan mengajak kedua cucunya untuk berfoto.
"Ayo Kak sini sama Uti (nenek) bareng jerapah. Kakak mana, ayo sini Kak," kata Risma kepada cucu pertamanya di KBS, Jumat (1/1/2021).
Sambil berfoto bersama jerapah, Risma menemani cucunya yang memberi makan wortel kepada jerapah. Kemudian Risma melanjutkan melihat-lihat hewan yang ada di KBS.
Kehadirannya tadi membuat pengunjung heboh. Tak sedikit pengunjung yang memotret Risma hingga mengikuti sampai pulang.
Risma tidak didampingi jajaran Kemensos maupun Pemkot Surabaya. Ia hanya bersama keluarga dan didampingi petugas dan karyawan KBS saja.
Sebelum meninggalkan KBS, Risma menyempatkan foto bersama tim KBS, kepolisian, TNI dan Pramuka. Ia juga meladeni permintaan foto pengunjung.