Diwawancara terpisah, Wakil Ketua Tim Posko PPDB Jateng, Syamsudin Isnaini mengatakan untuk hari pertama kemarin memang baru satu line atau saluran yang dibuka untuk call center, namun hari ini sudah ditambah lagi lima line.
"Hari ini sudah (ditambah) lima, kalau kemarin masih satu. Kita menerima telepon dari berbagai daerah. Kemungkinan saat tidak bisa dihubungi itu karena kita masih terima telepon," kata Syamsudin.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ia menjelaskan sebenarnya pelayanan telepon diberikan saat jam kerja, namun pada praktiknya hari pertama kemarin, petugas tidak bisa mengabaikan telepon warga.
"Hotline harapan kami saat jam kerja tapi kemarin kan tidak tega juga, kita sampai jam 21.00 WIB. Tapi karena tim butuh istirahat setelah itu pulang dan tadi buka jam 08.00 WIB," jelasnya.
(sip/ams)