Sudah DIsetujui dan Konfirmasi Alamat, Kartu Kredit BRI belum Diterima

Saya mengajukan pembuatan kartu kredit BRI dan sudah disetujui sekitar tanggal 17 Mei 2019. Tetapi sampai saat ini kartu tersebut belum saya terima dengan pemberitahuan kartu gagal dikirimkan.

Tanggal 14 Juni 2019, saya konfirmasi ke bank BRI melalui 14017. Diinformasikan sudah diproses perubahan data dan disuruh kirim email ke admin BRI untuk surat pernyataan dan KTP.

Tanggal 27 Juni 2019, saya mendapat pemberitahuan bahwa kartu kredit gagal dikirim lagi. Call centre 14017 mengatakan bahwa masih dikirim ke alamat yang lama dan hari itu dilakukan pengiriman ulang ke alamat yang sesuai dengan yang saya minta.

Tetapi sampai surat ini dikirimkan, kartu kredit yang sudah disetujui tersebut belum saya terima. Saya harap BRI bisa dengan cepat mengirimkan kartu kredit tersebut. Terima kasih.


Haryo
0816102252

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)