.webp)
Keluhan
Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Hendro mengenai "Kiriman Paket Tertukar, 9 Bulan Tidak Ada Kabar", di Detik.com (12/01).Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Hendro untuk menjernihkan duduk perkaranya.
Kami hendak menginformasikan bahwa proses kesepakatan pergantian dilakukan pada tanggal 27 Januari 2017 dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.
Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
JNE
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
