Spedometer Shogun Harus Beli, Mohon Penjelasan Suzuki Sunter

Pada hari Selasa, 19 Agustus 2014 jam 10.50 pagi, saya menelepon Suzuki Sunter (PT Indo Jakarta Motor Gemilang) dengan nomor telepon (021) 6520220.

Oleh petugas, telepon saya diberikan ke bagian service. Kepada seorang laki-laki penerima telepon, saya menanyakan tentang keluhan spedometer pada motor Suzuki Shogun tahun pembuatan 2005.

Petugas mengatakan bahwa saya harus membeli spedometer baru seharga Rp 538 ribu. Padahal, menurut berita yang saya baca di oto.detik.com, Suzuki menyediakan gratis pengantian karena merupakan kesalahan produksi.

Pada akhir pembicaraan, saya menanyakan nama beliau, namun tidak dijawab. Mohon tanggapan Suzuki perihal keluhan saya dan kekecewaan saya atas perlakuan petugas penerima telepon yang kurang bekerja sama?


Jimmy
Jl Setia Jaya, Jakarta Barat
jimmyperdana@yahoo.com
08972721427

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)