Pengajuan Disetujui, Kartu Mega Belum Diterima

(Bapak Gagas Tri Anggoro telah menerima kartu dan melakukan aktifasi)

Pada bulan Januari 2012 pengajuan kartu kredit Bank Mega saya disetujui dengan janji kartu akan dikirimkan dalam waktu 14 hari kerja.

Akan tetapi kartu tersebut hingga saat ini sudah hampir satu tahun belum saya terima, padahal segala usaha telah saya lakukan.

Customer service Bank Mega mengatakan kartu gagal kirim karena ditolak oleh orang rumah saya, padahal keluarga saya tidak pernah menolak pengiriman kartu dari kurir.

Berikutnya customer service menjanjikan bahwa kartu akan segera dikirimkan ke rumah saya dalam waktu 14 hari kerja. Dan hal ini terus berulang setiap kali saya menghubungi dan mendatangi kantor Bank Mega.

Semoga dengan diterbitkannya surat keluhan ini, Bank Mega berbaik hati dengan mengirimkan kartu tersebut sehingga selesai sudah penantian panjang saya.


Gagas Tri Anggoro
Kompeks Pinang Permai, Pekanbaru
anggorogagastri@yahoo.co.id
085264982132

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)