Dua Minggu Pakai Kanan Kiri Sepatu Kappa Mulai Terkelupas

Satu setengah bulan lalu saya membeli sepatu Kappa (seperti di gambar) di outlet resmi Kappa di Ambarukmo Plaza Yogyakarta. Kurang lebih dua minggu setelah dipakai bagian belakang sepatu mulai terkelupas di kanan dan kirinya.

Namun, karena posisi pekerjaan saya ada di Serang Banten saya baru bisa klaim hari minggu kemarin. Oleh SPG yang menjaga outlet saya disarankan untuk membawa sepatu dan akan diklaimkan ke kantor.

Tapi, siangnya ketika saya membawa sepatu oleh SPG (sepertinya yang lebih senior) dikatakan klaim saya tidak dapat diterima dikarenakan telah lewat dari satu bulan dan dikatakan itu adalah risiko dari sepatu model yang seperti itu.

Padahal sewaktu membeli tak ada penjelasan dari SPG tersebut mengenai kondisi sepatu. SPG yang menjual pada waktu itu adalah SPG yang senior tadi. Padahal, dari tiga pasang sepatu Kappa saya yang lain tidak ada masalah.

Saya kecewa dikarenakan Kappa adalah sebuah brand internasional. Namun, mutu seperti  produk-produk palsu.

Raka Harjuna
Sorowajan No 545 Yogyakarta
buayaska@yahoo.com
081904120545
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)