Tanggapan CIMB Niaga untuk Surat Pembaca Ibu Irma

Sehubungan dengan surat Ibu Irma Suryaningsih yang berjudul, "Lamanya proses investigasi transaksi misterius kartu kredit" (Detikcom, 1 Desember 2016), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Irma Suryaningsih.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Irma Suryaningsih untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk


Slamet Sudijono
Head of Marketing, Brand and Communication

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nit/wwn)