Tunjungan Plaza menerapkan aturan one way hari ini, sehingga pengunjung tidak saling berpapasan. Itu diterapkan sebagai upaya menyambut new normal di tengah pandemi Corona.
Pantauan detikcom di lokasi, pengunjung mulai antre dari depan pintu masuk mal untuk melewati bilik disinfektan. Sebelum melewati bilik itu, pengunjung wajib cuci tangan di wastafel portabel yang sudah disediakan pihak mal. Pengunjung yang tidak menggunakan masker tidak diperbolehkan masuk mal.
Setelah itu, pengunjung juga dites suhu tubuhnya menggunakan thermal scanner. Tampak ada satu layar yang menunjukkan berapa suhu tubuh pengunjung. Bila diketahui lebih dari 38 derajat celsius, maka alarm thermal scanner akan berbunyi.
Setelah itu pengunjung mulai diarahkan oleh sekuriti yang berjaga, untuk melewati jalur one way system yang disediakan. Di sini, jalur pengunjung yang masuk dan keluar dibedakan.
Indikator one way terpasang di ubin pintu masuk. Hal ini sempat membuat bingung pengunjung. Di dalam mal juga terdapat beberapa stiker one way yang ditempel di lantai. Banyak pengunjung yang ditegur sekuriti lantaran salah jalur.
Salah seorang pengunjung, Ellen mengaku bingung akan penerapan one way system. Menurutnya, indikator one way system terlalu kecil apalagi ditempel di lantai.
"Kan gak semua lihat lantai. Jadi agak kurang kelihatan. Mending dikasih papan atau penanda agar pengunjung lebih jelas tahu. Karena kalau gini masih ada yang tidak tahu," jelasnya.