BPJS Kesehatan meraih tiga penghargaan sekaligus pada ajang ESG Initiative Awards 2025. Penghargaan tersebut, yakni Best ESG Governance and Risk Management Practice, Best Sustainable Supply Chain and Ethical Sourcing, serta Best CEO for ESG Initiative.
Direktur Perencanaan dan Pengembangan BPJS Kesehatan, Mahlil Ruby mengatakan penghargaan ini diberikan atas konsistensi BPJS Kesehatan dalam mengimplementasikan tata kelola dan manajemen risiko yang transparan dan akuntabel, yang berdampak positif terhadap keberlangsungan Program JKN. Ia menjelaskan BPJS Kesehatan terus mendorong lahirnya inovasi yang berkelanjutan sesuai prinsip tata kelola yang baik dalam rangka mendorong layanan kepada masyarakat.
"Program JKN yang kami jalankan sejalan dengan visi BPJS Kesehatan untuk menghadirkan jaminan kesehatan yang berkualitas dan berkelanjutan sehingga makin dipercaya oleh seluruh masyarakat Indonesia. Kami yakin dengan tata kelola yang diterapkan, bisa memastikan keberlangsungan program dan peserta bisa terus merasakan manfaat dari hadirnya JKN," kata Mahlil dalam keterangannya, Sabtu (29/11/2025).
Sejalan dengan hal ini, BPJS Kesehatan menegaskan komitmen untuk mengintegrasikan prinsip keberlanjutan dalam setiap aspek penyelenggaraan Program JKN melalui upaya transformasi mutu layanan yaitu Mudah, Cepat, dan Setara.
Adapun Mudah karena masyarakat cukup menunjukkan NIK pada KTP atau menggunakan KIS Digital pada Aplikasi Mobile JKN. Kemudian Cepat karena akses layanan di fasilitas kesehatan tidak lagi memakan waktu lama dengan adanya fitur antrean online. Lalu Setara, memberikan layanan tanpa diskriminasi, sehingga seluruh peserta memiliki hak yang sama untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang bermutu.
Mahlil menjelaskan BPJS Kesehatan juga telah menerapkan delapan prinsip tata kelola, yaitu keterbukaan, akuntabilitas, responsibilitas, kemandirian, kesetaraan dan kewajaran, prediktabilitas, partisipasi, serta dinamis. Prinsip ini diwujudkan melalui penyediaan informasi publik yang relevan, sistem pengawasan berlapis, keputusan bebas benturan kepentingan, keterlibatan pemangku kepentingan dalam pengambilan keputusan, hingga upaya inovasi berkelanjutan berbasis digital.
Tak hanya itu, penerapan tata kelola tersebut juga diperkuat melalui budaya organisasi BPJS Kesehatan yang menekankan integritas, kolaborasi, pelayanan prima, dan inovatif. Budaya tersebut menjadi pedoman perilaku seluruh Duta BPJS Kesehatan dalam memberikan layanan kepada masyarakat serta menjaga kepercayaan publik.
"Penghargaan yang didapat juga menjadi indikator bahwa tata kelola BPJS Kesehatan memberikan dampak nyata bagi keberlangsungan program dan peserta. Melalui penghargaan ini, kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan publik melalui peningkatan kualitas layanan dan penguatan nilai keberlanjutan dalam seluruh proses bisnis organisasi," pungkas Mahlil.
Simak Video "Video: Pemerintah Segera Bahas Pemutihan Tunggakan Iuran BPJS Kesehatan"
(akn/ega)