Kehadiran aplikasi Mobile JKN dinilai membantu peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam mengakses layanan kesehatan. Valent Aldi Firmansyah misalnya, yang juga merasakan kemudahan saat berobat dengan inovasi dari BPJS Kesehatan tersebut.
Valent mengatakan dirinya dan keluarga sering memanfaatkan aplikasi Mobile JKN setiap kali melakukan pemeriksaan di Rumah Sakit Umum (RSU) Islam Klaten. Terutama untuk melakukan pendaftaran secara online.
"Saat saya mengantarkan kakak saya untuk memeriksakan gigi di RSU Islam Klaten juga menggunakan Aplikasi Mobile JKN untuk mendaftarnya. Jadi sebelum ke rumah sakit sudah mendaftar terlebih dahulu di rumah, tinggal menunggu antrean dari rumah karena ada waktu tunggu jadi tidak perlu menunggu lama di rumah sakit," ujar Valent dalam keterangan tertulis, Jumat (19/4/2024).
Diketahui, aplikasi Mobile JKN memiliki fitur pendaftaran online. Dengan adanya fitur ini, peserta JKN bisa mendaftar dari rumah tanpa harus mengantre lagi. Saat menekan fitur pendaftaran pelayanan akan diarahkan ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).
Melalui fitur tersebut juga bisa langsung tersambung dengan dokter yang ada FKTP terdaftar. Kemudian memilih poliklinik yang hendak dituju dan tanggal pendaftaran, serta jadwal dokter. Selain itu juga mengisi keluhan yang dirasakan.
Tahapan yang sama juga akan dilalui pada saat pendaftaran untuk pemeriksaan ke FKRTL. Jadi, peserta JKN hanya perlu menunjukkan nomor antrean yang tertera di aplikasi kepada petugas kesehatan.
Valent menyebut fitur antrean online yang dimiliki aplikasi Mobile JKN dapat menghemat waktu tunggu.
"Menurut saya Aplikasi Mobile JKN sangat membantu kami, terutama dalam mendapatkan nomor antrean. Jadi tidak perlu datang ke rumah sakit, selain menghemat waktu juga tenaga, sehingga tidak perlu datang lagi ke rumah sakit lagi hanya untuk dapat antrean," ujar Valent.
Valent pun mengapresiasi inovasi yang dibuat oleh BPJS Kesehatan. Menurutnya, beragam fitur dalam aplikasi juga memudahkan untuk mengakses pelayanan kesehatan, seperti untuk mendaftar FKTP hingga FKRTL.
"Terima kasih untuk BPJS Kesehatan, karena berkat inovasinya dapat mempermudah saya dan keluarga dalam melakukan pemeriksaan di rumah sakit maupun klinik. Saya dan keluarga akan menggunakan terus Aplikasi Mobile JKN untuk berobat. Aplikasi tanpa ribet, banyak manfaat dan yang paling penting berobat lebih cepat," ujar Valent.
Diakuinya dengan berbagai kemudahan tersebut, dirinya dan keluarga tidak ragu untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN lewat smartphone-nya. Bahkan, dia juga akan mengajak anggota keluarga dan kerabat lainnya untuk menggunakan aplikasi ini.
Sebagai informasi, Mobile JKN tidak hanya memuat fitur pendaftaran online saja. Akan tetapi, dalam aplikasi ini juga tersedia informasi terkait hak dan kewajiban peserta JKN, tata cara pembayaran hingga fasilitas dan manfaat. Begitu juga mengenai sanksi dan tanya jawab.
Pada aplikasi juga memuat tentang info lokasi fasilitas kesehatan seperti puskesmas, apotek, klinik pratama hingga rumah sakit. Termasuk menghadirkan fitur yang memuat info riwayat pelayanan, penambahan peserta hingga info peserta. Ada pula info ketersediaan tempat tidur, konsultasi dokter, perubahan data peserta hingga pengaduan layanan JKN.
"Harapannya, layanan JKN ini semakin bermutu dan berkualitas. BPJS Kesehatan terus menghadirkan inovasi kemudahan yang sangat bermanfaat bagi peserta," tuturnya.
(ega/ega)