Kepuasan Publik Capai Rekor di Mudik 2023 Versi Survei Indikator

Kepuasan Publik Capai Rekor di Mudik 2023 Versi Survei Indikator

Tim detikcom - detikNews
Senin, 15 Mei 2023 08:04 WIB
Ilustrasi arus mudik
Foto: Ilustrasi arus mudik (ANTARA FOTO/RAISAN AL FARISI)
Jakarta -

Kepuasan publik terhadap penanganan mudik Lebaran 2023 naik signifikan. Dalam survei teranyar, kepuasan publik terhadap penanganan mudik Lebaran tahun ini mencapai rekor tertinggi 89,5%.

Dirangkum detikcom, hasil kepuasan publik itu berdasarkan survei Indikator Politik Indonesia. Survei itu dirilis pada Minggu (15/5/2023).

Survei ini digelar pada 30 April-6 Mei 2023 terhadap 1.218 responden dipilih melalui proses pembangkitan nomor telepon secara acak, validasi, dan screening. Survei dilakukan melalui panggilan telepon oleh pewawancara yang dilatih.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Pemilihan sampel dilakukan dengan metode random digit dialing (RDD). RDD adalah teknik memilih sampel melalui proses pembangkitan nomor telepon secara acak.

Adapun margin of error survei +/- 2,9% dengan tingkat kepercayaan 95%.

ADVERTISEMENT

Mulanya, responden diberi pertanyaan 'Apakah Ibu/Bapak melakukan mudik ke kampung halaman pada Lebaran tahun ini?'.

Hasilnya:

31,3% Ya
68,7% Tidak

"Sekitar 31,3% warga mudik ke kampung halaman pada Lebaran tahun ini," kata peneliti utama Indikator Politik Indonesia, Burhanuddin Muhtadi, dalam konferensi pers secara virtual, Minggu (14/5/2023).

Simak Video 'Hasil Survei Indikator soal Mudik 2023: 89,5% Responden Puas':

[Gambas:Video 20detik]



Simak selengkapnya di halaman berikut

Responden lalu diberi pertanyaan lagi 'Apakah Ibu/Bapak sangat puas, cukup puas, kurang puas atau tidak puas sama sekali dengan penyelenggaraan mudik Lebaran tahun 2023 ini?'.

Hasilnya, 89,5% warga menyebut puas dengan penanganan mudik Lebaran 2023 ini.

"Ternyata mereka yang mudik, tingkat kepuasannya lebih tinggi lagi mencapai 89,5% yang warna biru nih. Jadi artinya meskipun total responden secara umum sangat puas atau puas mencapai 78% rekor tertinggi," kata Burhanuddin.

Berikut ini hasil lengkapnya:

Semua responden

- Sangat puas: 15,2%
- Cukup puas: 62,8%
- Kurang puas: 9,8%
- Tidak puas sama sekali: 2,1%
- Tidak tahu/tidak jawab: 10,2%

Khusus yang mudik

- Sangat puas: 23,0%
- Cukup puas: 66,5%
- Kurang puas: 7,8%
- Tidak puas sama sekali: 1,7%
- Tidak tahu/tidak jawab: 1,0%

Jika nilai sangat puas dan cukup puas digabung, maka jumlahnya 89,5%.

Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads