Penumpang Keluhkan Lambatnya Kapal di Terminal Eksekutif Merak Malam Ini

Kendaraan bermotor menumpuk di Terminal Eksekutif Merak malam ini. Penumpang mengeluhkan lambatnya kedatangan kapal.

Pantauan detikcom di Terminal Eksekutif Merak, Banten, Jumat (5/5/2023), pukul 22.51 WIB, antrean mobil terlihat ramai. Para penumpang yang sudah membeli tiket kapal ekspres ini menanti kedatangan kapal.

Sebagian dari mereka datang sejak pukul 21.00 WIB, tapi hingga pukul 22.51 WIB, mereka belum bisa menyeberang. Harapan mereka untuk menyeberang cepat dengan membeli tiket ekspres yang lebih mahal pun berubah menjadi kekesalan.

Kondisi di Pelabuhan Merak pada Jumat (5/5) malam. (Toriq/detikcom)

"Ini apa bedanya dengan saya bayar ekspres tapi nunggunya lama. Buat apa saya bayar lebih," ujar salah seorang penumpang bernama Rudi.

Penumpang lain tak kalah senewen. Awalnya dia berharap mendapat jadwal masuk kapal pukul 21.45 WIB, karena sudah tiba di terminal eksekutif pukul 21.00 WIB. Namun dia mendapat kabar dari petugas di pelabuhan bakal berangkat sekitar pukul 00.00 WIB.

"Kecewa saya pelayanan kaya gini," ujar Herman, yang bepergian bersama keluarganya.

Harga tiket ekspres dari Merak ke Bakauheni sendiri berbeda-beda tergantung jenis kendaraan. Harga tiket ekspres untuk kendaraan berkisar Rp 78 ribu-3,6 juta. Sedangkan tiket untuk penumpang tanpa kendaraan ialah Rp 77 ribu untuk anak dan dewasa serta Rp 4.000 untuk bayi.

Sementara itu, harga tiket reguler untuk kendaraan berkisar Rp 25.100-3,5 juta. Sedangkan tiket untuk penumpang tanpa kendaraan ialah Rp 21.600 untuk anak dan dewasa serta Rp 1.750 untuk bayi.

Penumpang kendaraan yang datang sekitar pukul 21.00 WIB akhirnya menyeberang pada Sabtu (6/5) pukul 00.03 WIB.