Penumpukan antrean penumpang KRL terjadi di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, saat jam pulang kerja. Warga merasa terganggu akibat antrean tersebut.
Pantauan detikcom pukul 18.40 WIB, Jumat (27/1/2023), penumpukan terjadi di peron 8 Stasiun Manggarai. Peron 8 adalah jurusan Jatinegara, Bekasi, dan Cikarang.
Para penumpang diminta antre terlebih dulu sebelum turun atau naik ke peron 8. Petugas keamanan mengatur agar antrean tetap tertib.
Salah satu warga bernama Rosyid (29) mengatakan kerap mengalami penumpukan jumlah penumpang di peron Stasiun Manggarai. Menurutnya, penumpukan penumpang selalu terjadi saat jam pulang kerja.
"Iya, nih, antrean panjang. Iya (sering mengalami), jam pulang kerja aja," kata Rosyid kala menunggu antrean di Stasiun Manggarai.
Rosyid menuturkan antrean terjadi akibat jalur double track yang lambat. Dia berharap jalur double track lebih dipercepat agar antrean tidak terjadi.
"Cuman masalahnya mah satu sih, jalur double track-nya harusnya dipercepat. Kalau dipercepat sih ini harusnya (kepadatan) terurai juga. Karena buat apa stasiun dibagusin tapi double track-nya enggak pernah diurus," sebutnya.
Hal senada disampaikan oleh penumpang lainnya, Naufal (21). Naufal harus antre lama untuk naik KRL tujuan Depok.
"Iya ngantre. Ngantre banget," ujarnya.
Dia mengatakan stasiun ramai dan mulai terjadi antrean sejak pukul 16.00 WIB. Dia juga merasa antrean ini mengganggu mobilitas.
"Jam 4 udah rame banget. Ganggu, sih. Kasihan yang duduk (menunggu antrean)," sebutnya.
Penjelasan KCI
Manajer Humas Kereta Commuter Indonesia (KCI) Leza Arlan menjelaskan mengapa penumpukan penumpang bisa terjadi di Stasiun Manggarai. Menurutnya, penumpukan penumpang terjadi karena Stasiun Manggarai masih dalam proses pembangunan.
"Untuk pengguna commuter yang membludak dapat disampaikan bahwa Stasiun Manggarai masih proses pembangunan sebagai Stasiun sentral," ujar Leza dalam keterangannya, Jumat (27/1/2023).
Leza mengatakan penumpukan memang kerap terjadi di jam berangkat dan pulang kerja. Hal itu terjadi karena adanya pertemuan antarpenumpang di Stasiun Manggarai yang datang secara bersamaan.
"Persebaran pengguna pada hari kerja juga masih terfokus pada jam-jam sibuk pagi, yaitu pukul 05.30-07.30 WIB, dan sore mulai pukul 16.00-18.00 WIB sehingga akan banyak pertemuan pengguna di Stasiun Manggarai secara bersamaan kedatangan commuter line," ujarnya.
Leza menuturkan hingga kini pihaknya telah mengoperasikan 1081 perjalanan di wilayah Jabodetabek. Dia juga mengatakan kepadatan dapat dipantau melalui aplikasi.
"Saat ini KAI Commuter mengoperasikan 1081 perjalanan di Wilayah Jabodetabek. Untuk memantau kepadatan Stasiun dan perjalanan secara real time dapat menggunakan KRL Access," pungkasnya.
Lihat juga video 'PT KCI Klaim Stasiun Bogor Lebih Terurai dengan Rute KRL Baru':
