Keluhan Penumpang Mengemuka Buntut KRL Alami Gangguan

Tim detikcom - detikNews
Rabu, 23 Mar 2022 21:00 WIB
KRL mengalami gangguan (ANTARA FOTO/Paramayuda)
Jakarta -

KRL rute Cakung-Jatinegara mengalami gangguan dan terhenti di tengah perjalanan. Penumpang mengeluh karena gangguan tersebut.

Rangkaian kereta terhenti di antara Stasiun Cakung dan Stasiun Jatinegara karena ada gangguan listrik. KAI Commuter mengucapkan maaf karena gangguan tersebut.

"KAI Commuter memohon maaf atas kendala operasional perjalanan KRL pada lintas Jatinegara-Cakung sekitar pukul 11.15 WIB. Kendala operasional tersebut terkait listrik aliran atas (LAA) yang padam di jalur antara Stasiun Cakung-Stasiun Jatinegara," ujar Anne dalam keterangannya, Rabu (23/3/2022).

Untuk mengatasi masalah, KAI merekayasa pola operasi perjalanan KRL. KRL melintas di lokasi bergantian dengan menggunakan satu jalur. Sementara KRL yang berada di antara Stasiun Jatinegara dan Stasiun Klender ditarik kembali ke Stasiun Jatinegara menggunakan kereta penolong.

Keluhan Penumpang

Salah satu penumpang KRL, Ocky PR, membeberkan sebenarnya kereta itu sudah hampir tiba di Stasiun Jatinegara. Namun, tiba-tiba hujan deras mengguyur dan seketika kereta berhenti.

"Awalnya kereta sudah hampir sampai di Stasiun Jatinegara. Dan ternyata di Jakarta hujan deras. Tiba-tiba kereta berhenti mendadak sebelum tiba di Jatinegara," ujar Ocky saat dihubungi.

Ocky mengatakan dirinya dan penumpang lain harus menunggu selama satu jam sebelum dievakuasi. Dia menyebut mereka menunggu ada KRL yang mengarah ke Jakarta Kota.

Setelah itu, KRL lain tiba. Ocky menjelaskan proses evakuasi turut menggunakan kursi penumpang berwarna hijau sebagai pijakan para penumpang untuk pindah ke kereta sebelah.

"Kita menunggu hampir satu jam baru ada proses evakuasi," ucapnya.

Lebih lanjut, Ocky menggambarkan situasi di dalam kereta sebelum bantuan evakuasi datang. Dia mengatakan situasi di dalam kereta panas saat KRL 'mogok. Banyak anak-anak yang menangis akibatnya.

"Kalau pingsan nggak ada. Cuma di peron saya, anak-anak pada nangis karena panas. Mau dibuka jendelanya tapi hujan deras," tutur Ocky.




(aik/aik)

Berita Terkait
Berita detikcom Lainnya
Berita Terpopuler

Video

Foto

detikNetwork