.webp)
Cek Sertifikat Vaksin Covid Lewat Situs atau Email
Sebelumnya, Kemenkes hanya menyediakan 2 platform layanan untuk pengaduan masyarakat. Sekjen Kemenkes Kunta Wibawa Dasa Nugraha mengatakan selama ini pengaduan diarahkan ke email sertifikat@pedulilindungi.id atau Call Center 119.
Jumlah rata-rata aduan per minggunya mencapai lebih dari 134.000 ke email dan 80.000 lewat telepon. Sebagian besar kendalanya terkait dengan sertifikat vaksin dan penyesuaian data, seperti nama dan nomor ponsel.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Oleh karena itu, Kemkes RI menghadirkan layanan chatbot PeduliLindungi untuk mengatasi permasalahan yang berkaitan dengan sertifikat, status vaksinasi, dan perbaikan info diri," Sekjen Kemenkes Kunta Wibawa Dasa Nugraha dalam konferensi pers Peluncuran Chatbot Whatsapp PeduliLindungi secara virtual, Rabu (10/11) di Jakarta.
(imk/imk)
