Direktur RSUD Padangan dr. M. Agus Fariono, MMRS mengatakan lokasi RSUD Padangan ada di wilayah barat dan merupakan satu-satunya rumah sakit terbesar di wilayah barat Bojonegoro. Dari sekian lama berdiri, RSUD Padangan menunjukkan adanya perkembangan yang signifikan, baik dari segi kualitas maupun kuantitas.
Peningkatan layanan tersebut tentunya menjadi aspek utama. Belajar dari keprihatinan dan keluhan yang dirasakan masyarakat yang secara responsif dinilai rendah, hal ini menjadi pemicu RSUD Padangan untuk berbenah dalam hal pelayanan, sehingga dibentuklah Tim KBK (Kelompok Budaya Kerja) 'Pinarak Asik' yang dinakhodai dr Rury Yuni Astuti.
"Dalam kegiatannya, Tim KBK Pinarak Asik RSUD Padangan terfokus pada 'handle complain' baik dari pasien, keluarga/pengunjung. Dan alhamdulillah dengan pelayanan yang responsif dan ramah menjadikan nilai yang positif sehingga kepuasan masyarakat semakin meningkat," ujar Agus, Rabu (13/11/2020).
"Tentu bukan itu saja, prestasi ini juga tidak terlepas berkat dukungan dari semua jajaran Pemkab Bojonegoro serta masyarakat yang selama ini memotivasi kami, dan ke depan tentu prestasi ini akan kami tingkatkan dan menjadi lebih baik lagi," kata Agus. (iwd/iwd)
