Selama Cuti Bersama, Dispendukcapil Surabaya Tetap Layani Warga

Esti Widiyana - detikNews
Sabtu, 31 Okt 2020 11:20 WIB
Dispendukcapil Surabaya Tetap Buka Selama Long Weekend
Dispendikcapil Surabaya tetap beroperasi (Foto: Esti Widiyana/detikcom)
Surabaya - Selama long weekend ini, Dispendukcapil Surabaya tetap buka dan memberikan pelayanan seperti biasanya. Baik online maupun tatap muka.

Menurut Kadispendukcapil Surabaya, Agus Imam Sonhaji, dibukanya pelayanan saat long weekend ini penting dilakukan demi memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Pelayanan secara online lewat aplikasi www.klampid.disdukcapilsurabaya.id juga tetap diproses petugas.

"Jadi petugas tetap masuk untuk melayani yang online itu sesuai dengan jadwal. Apalagi masyarakat dapat menginput data dan mengakses web bisa dari mana saja," kata Agus, Sabtu (31/10/2020).

Pelayanan tatap muka seperti perekaman e-KTP juga dilayani. Dalam sehari, kapasitas yang diberi sebanyak 250 orang.

"Karena perekaman ini mengharuskan tatap muka, maka kami beri kapasitas 250 per hari. Tetapi untuk pendaftarannya perekaman harus melalui online dahulu," ujarnya.

Selama libur panjang, pelayanan tatap muka dibuka sejak pagi pukul 08.00 - 18.00 WIB. Petugas dibagi menjadi beberapa shift. Shift pertama pukul 08.00 - 13.00 WIB, shift kedua pukul 13.00 - 18.00 WIB.

Dalam per hari, ada sekitar 31 orang yang melakukan perekaman. Kepada masyarakat yang ingin mengurus perekaman e-KTP, maka harus mendaftar online dulu. Kemudian akan ditindaklanjuti oleh petugas untuk perekaman.

"Jadi akan kami tindaklanjuti sesuai dengan jadwal. Tidak perlu khawatir libur nasional ini. Apapun pelayanan berbasis online yang terdapat dalam website tersebut juga tetap akan diproses," pungkasnya

(fat/fat)