Jadwal KA Terlambat Dampak Banjir Jakarta, KAI Beri Layanan Service Recovery

Surabaya - Pemberangkatan kereta api (KA) dari Jakarta menuju sejumlah wilayah di Jatim mengalami keterlambatan. Keterlambatan ini dampak dari banjir yang terjadi di Jakarta.

Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Suprapto mengatakan sesuai dengan SOP pelayanan di PT KAI, pihaknya akan memberikan layanan service recovery. Misalnya saja, penumpang KA yang mengalami keterlambatan perjalanan di atas 3 jam akan diberikan layanan Service Recovery berupa Makanan dan Minuman.

"Kami dari pihak PT KAI Daop 8 Surabaya, mohon maaf yang sebesar-besar kepada para penumpang yang pada saat ini mengalami keterlambatan dan ketidaknyamanan akibat dari dampak banjir di wilayah Jakarta. Harap menjadi maklum," ujar Suprapto dari siaran pers yang diterima detikcom di Surabaya, Rabu (1/1/2020).

Baca juga: Dampak Jakarta Banjir, 10 KA Tujuan Blitar dan Jawa Timur Terlambat Datang

Sementara dari data yang diterima detikcom, berdasarkan pantauan sore hari hingga pukul 17.00 WIB, ada 4 perjalanan KA dari wilayah Jakarta menuju ke Daop 8 Surabaya yang mengalami keterlambatan. Di antaranya:

1. KA 136 (KA Dharmawangsa) relasi Stasiun Pasar Senen (Jakarta) - Stasiun Surabaya Pasar Turi, estimasi tiba di Stasiun Pasar Turi jam 21:25 wib (+/- lambat 115 menit).
2. KA 4 (KA Argo Anggrek) relasi Stasiun Gambir - Stasiun Surabaya Pasar Turi, estimasi tiba ke Stasiun Surabaya Pasar Turi jam 18:13 wib (+/- lambat 58 menit).
3. KA 7018 (KA Matarmaja Tambahan) relasi Stasiun Pasar Senen/Jakarta - Stasiun Malang. Estimasi tiba di Stasiun Malang jam 05:38 wib (+/- Lambat 221 menit)
4. KA 112 (KA Gaya Baru Malam Selatan) relasi Stasiun Pasar Senen/Jakarta - Stasiun Surabaya Gubeng. Estimasi tiba di Stasiun Gubeng jam 04:39 wib (+/- lambat 187 menit).


Tonton juga Tolong! Warga Pondok Pinang Kebanjiran, Butuh Bantuan Logistik :

[Gambas:Video 20detik]

(hil/fat)