322 Penumpang KA Mutiara Timur Jurusan Gubeng-Banyuwangi Refund Tiket

Surabaya - Sebanyak 322 penumpang KA Mutiara Timur jurusan Surabaya (Gubeng)-Banyuwangi melakukan refund. Itu dilakukan lantaran rel KA terendam banjir di wilayah Katon-Pasuruan.

"Saat ini, pihak PT KAI Daop 8 Surabaya sedang mengembalikan biaya tiket bagi para penumpang KA Mutiara Timur relasi Surabaya Gubeng-Banyuwangi," kata Manajer Humas Daop 8 Suprapto saat dikonfirmasi, Senin (29/4/2019).

Baca juga: Penumpang KA Terlantar Akibat Rel Terendam Banjir Diangkut Bus

Dia menjelaskan dari 322 penumpang yang melakukan refund itu terdiri dari 273 orang naik dari Surabaya, 38 penumpang naik dari Sidoarjo dan 11 penumpang naik dari Stasiun Bangil.

"Seharusnya KA Mutiara Timur itu berangkat jam 9 pagi dan nyampe Banyuwangi estimasi pukul 15.00 WIB," tambah Suprapto.

Baca juga: Banjir Rendam Rel Paksa 2 KA Berhenti di Pasuruan, Ratusan Penumpang Terlantar

Pihaknya pun meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para penumpang.

"Kami dari pihak PT KAI Daop 8 Surabaya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan akibat terganggunya layananKA menuju Jember/Banyuwangi. Sebab, ada banjir di wilayah Katon-Pasuruan, masuk wilayah operasi PT KAI Daop 9 Jember," pungkas Suprapto. (fat/fat)