Kacau, Rusak, dan Hilang di Bagasi Lion Air

Tanggal 16/08/08 saya terbang by Lion dari Saigon - JKT. Sampai di JKT, saya cukup kaget dengan koper saya yang sudah tidak ada gembok-nya. Saya langsung melapor kepada petugas Lion di Jakarta, dan dicek.

Semua barang dalam kopor cukup kacau. Yang bersifat resleting, dalam keadaan terbuka. Plastik dan bungkusan kado disobek. Dengan sopan petugas membuatkan berita acara dengan file No. CRTSY.

Cerita yang sama terjadi pada teman saya yang kehilangan case camera pada jam dan flight yang sama dengan saya.

Meski tidak ada barang yang hilang saya tidak mndapat konfirmasi atau apa pun yang bersifat "follow up" dari pihak Lion Air. Saya tidak ambil pusing.

Kemudian pada tanggal 26/08/08 saya kembali terbang ke Saigon. Sampai di bandara Tan Son Nhat saya cukup kaget karena kopor saya resletingnya dalam keadaan rusak dan gembok sudah berubah.

Saya cek isi sudah berubah posisi. Lagi-lagi terulang kembali kejadian yang sama. Yang saya sangat sayangkan, tidak "follow up" atau apa pun dari pihak Lion.

Saya cukup malu kepada Lion karena sudah cukup memalukan penerbangan dan negara kita secara tidak langsung. Saya membawa tamu dari Vietnam.

Saya mohon konfirmasi dan kerja samanya. Terima kasih.

Marah Alam Tanjung
341 Cao Dat Q.5 HCMC Vietnam
sylve18@yahoo.com
+84937380004, +62818324644

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)