Isi Surat via Pos Indonesia Hilang

Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan kekecawaan dan berbagi pengalaman mengenai pengiriman melalui PT Pos Indonesia. Pada hari Sabtu, 9 Agustus 2008 saya mengirimkan surat melalaui Kantor Pos Jemursari Surabaya ke istri saya di Medan.

Dalam amplop surat berisi surat dan voucher belanja Carrefour Rp 300,000. Saya menggunakan 2 amplop menjadi 1 yang benar-benar tertutup rapat. Petugas Pos menanyakan isi surat apa? Saya jawab isi surat dokumen penting. Saya menggunakan jasa Kiriman Kilat dengan nomoe resi 10626424291.

Memang kilat sampai di Medan hari Selasa, 12 Agustus 2008. Senang dong hati istri saya. Tapi, setelah dibuka ternyata hanya 2 amplop kosong tanpa isi sama sekali.

Istri saya lalu Bertanya kepada saya apa tidak salah kirim? Ternyata Kantor Pos Indonesia benar-benar memalukan. Ada tanda-tanda bekas sobek amplop pada bagian kanan depan surat dan pada amplop kedua secara paksa. Voucher belanja Rp 300,000 hilang di Kantor Pos Indonesia.

Tanda terima juga tidak diberikan. Sudah tidak ada privacy lagi kalau setiap surat yang dinyatakan dokumen dibongkar sama Kantor Pos Indonesia. Benar-benar tidak aman, sangat kecewa, dan memalukan.

Saya sarankan kepada semua rekan yang berbisnis melalui jasa pengiriman. Please don't use Kantor Pos Indonesia. Gunakan saja jasa pengiriman dari perusahaan swasta saja. Saya mohon dapat diperhatikan mental dan kinerja para petugas PT Pos Indonesia.

Adi
Jl Margorejo 3E Surabaya
adi.indopac@gmail.com
03177171910

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)