Saya pelanggan Jujungnet dengan nomor pelanggan 21112689226 di daerah Pondok Ranji Ciputat Timur. Setiap bulan ada saja kendala internet mati dengan penanganan yang lama. Padahal jika terlambat membayar langsung dimatikan.
Saat surat ini saya buat, internet sudah mati selama tiga hari tanpa ada kunjungan atau perbaikan dari Jujungnet. Customer service yang dihubungi hanya memberikan janji tanpa ada solusi.
Mohon tanggapan dan perbaikan pelayanan dari Jujungnet kepada konsumennya. Terima kasih.
Vita
bundasayanggaza@gmail.co
(wwn/wwn)