(SOLVED)
Saya merasa kecewa dengan pelayanan asuransi Garda Oto. Sebelumnya tidak ada kendala dengan menggunakan aplikasi Garda Oto Care. Bisa login dan megajukan klaim asuransi melalui aplikasi tersebut dengan menggunakan smartphone.
Namun setelah aplikasi tersebut berubah menjadi myGarda, saya tidak bisa login sehingga tidak bisa mengajukan proses klaim asuransi melalui smartphone yang seharusnya mudah bagi konsumen.
Masalah ini sudah saya laporkan pada tanggal 17 Mei 2023 melalui email, Twitter, dan lewat akun instagram Garda Oto. Diminta login menggunakan alternatif lain yang hasilnya masih sama, bahwa alamat email dan nomor telepon saya tidak terdaftar.
Demikian keluhan ini saya sampaikan melalui rubrik suara pembaca, terima kasih atas waktunya dan diterbitkannya oleh pimpinan redaksi suara pembaca.
Japang
japang.saja@gmail.com
Bapak Japang menyampaikan bahwa permasalahan sudah selesai.
(wwn/wwn)