Kecewa Kembalian Alfamart & Ramayana

Saya berbelanja di Alfamart Pelabuhan 1 di Jl Pelabuhan II (Warudoyong) Sukabumi, tanggal 7 Mei 2006 sekitar jam 6 sore untuk berbelanja pembalut merek Kotex seharga Rp 7.950 dan memberikan uang 1 lembar Rp.10,000, berarti saya berhak mendapatkan kembalian Rp 2.050.Tapi ternyata kasir hanya memberikan kembalian Rp 2.000 tanpa memberikan alasan sedikit pun kenapa dia memberikan kembalian tidak genap, dan hanya berucap "terimakasih telah berbelanja di Alfa, mohon kembali lagi".Saya dengan terbengong-bengong pergi tanpa sempat protes karena kebetulan masih banyak pelanggan yang antre untuk bayar. Bukan nominal Rp 50 yang saya permasalahkan tapi tidak adanya itikad baik atau niatan kasir Alfa yang memberikan kembalian secara utuh.Anda bisa bayangkan kalau dalam sehari dia melakukannya terhadap 100 orang konsumen bahkan lebih, berapa keuntungan yang akan mereka dapatkan? Dan ini bukan kejadian pertama yang saya alami setiap belanja di Alfamart di daerah Sukabumi. Begitu juga di Ramayana Dept Store yang sering memberikan uang pengganti kembalian dengan permen. Kalau mereka sering berlaku curang, ke mana saya harus mengadu? Apakah kalau nanti saya tidak ada uang kecil untuk membayar, bolehkah saya membayarnya dengan permen? Atau saya tidak usah membayarnya sama sekali? Bertahun-tahun saya telah dirugikan oleh para peretail besar semacam Alfa dan Ramayana Group, saya lebih ikhlas memberikan uang saya kepada para kondektur bis yang notabene sering memberikan alasan tidak ada kembalian. Tolong tanggapannya dari pihak manajemen Alfamart khususnya Cabang Pelabuhan 1 dan Ramayana Dept Store dan pasar swalayan terutama cabang Blok M Mall.ira-umboh@jda-harsono.co.idCilandakJakarta Selatan 12310

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)