Saya adalah seorang driver Gojek yang menerima bantuan potongan harga di gerai Alfamart beberapa waktu yang lalu dengan transaksi melalui aplikasi. Namun ketika hendak digunakan, voucher tersebut sudah digunakan di daerah Pondok Aren.
Padahal pada tanggal tersebut, saya sedang offbid dan tidak melakukan perjalanan ke daerah Pondok Aren. Saya sudah melaporkan hal ini ke pihak Gojek melalui email dan telepon, tetapi tidak mendapatkan solusi.
Mohon penjelasan dari pihak Gojek perihal laporan saya. Terima kasih.
Rizky
rizkyirawann@gmail.com
(wwn/wwn)