Suara Pembaca

Refund yang Dijanjikan Belum Diterima, Traveloka Tak Memenuhi Janji

Anwar - detikNews
Minggu, 16 Agu 2020 07:35 WIB
Keluhan

(SOLVED)

Melalui balasan email yang saya terima, Traveloka menjanjikan bahwa refund yang saya minta dan sudah disetujui akan dikembalikan dalam waktu 90 hari. Tetapi sampai sekarang sudah lewat dari 90 hari seperti janji yang disampaikan Traveloka, tidak ada berita perihal refund dari Traveloka.

Saya sudah mengingatkan ke Traveloka melalui email saya tanggal 23 Juli 2010 bahwa waktu 90 hari sudah lewat, tetapi tidak ada tanggapan. Email saya itu hanya dijawab oleh mesin di tanggal yang sama. Mohon tanggapan dan solusi dari Traveloka, terima kasih.


Anwar
0812110****

Jawaban

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.