detikNews
Jumat 14 Juni 2019, 13:53 WIB

Bulan Februari 2019 Top-up OVO, Dana belum Masuk

Adif - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Sebagai pengguna OVO, saya merasa kecewa akan layanan top up saldo melalui mobile banking BRI. Pada tanggal 02 Februari 2019, saya melakukan pengisian saldo OVO sebesar Rp 100.000 melalui mobile banking bank BRI.

Akan tetapi sampai sekarang terhitung sudah 3 bulan berlalu, dana tersebut belum masuk ke saldo OVO saya. Padahal uang di rekening BRI saya sudah terdebit. Berulang kali saya mengirim email dan melengkapi persyaratan yang diminta call center OVO, tetapi tak kunjung ada solusi .

Mohon kiranya dengan surat pembaca ini, keluhan saya cepat tersampaikan demi kenyamanan pengguna untuk meningkatkan kualitas layanan OVO. Terima kasih.


Adif
082281537299
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
ovo
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed