Sudah Berhenti Berlangganan, Auto Debet Tagihan Bolt Aktif Lagi

Saya pernah berlangganan Bolt pada bulan April 2017. Di awal tahun 2018, saya berlangganan Internet dan TV Firstmedia dan mengajukan berhenti berlangganan Bolt.

Tagihan Bolt pada Kartu Kredit Danamon saya yang biasa muncul sejak bulan Mei 2017 terhenti di bulan Maret 2018 sehingga saya merasa sudah berhenti berlangganan Bolt. Namun tagihan itu muncul kembali di bulan April 2018 dan Mei 2018.

Saya sudah menghubungi Bolt perihal kembali munculnya tagihan tersebut, tetapi tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan. Dan kekecewaan saya kepada Kartu Kredit Danamon adalah karena tidak menginfokan adanya kejanggalan tersebut kepada saya sebagai nasabah?

Oleh katena itu saya menolak tagihan Bolt di bulan April hingga Mei 2018. Mohon tanggapannya, terima kasih.


Bambang
081288997210

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)