Aliran Palyja tidak Lancar dan Baunya tidak Sedap

Saya adalah pelanggan Palyja yang saat ini merasa kerepotan karena sudah lebih dari 19 hari, air di daerah rumah saya Taman Palem Lestari berhenti total. Padahal saat ini saya sedang memiliki anak kecil.

Sudah berulangkali saya menyampaikan keluhan dengan nomor komplain 2317806238, 8967078989 dan terakhir 9146524151, akan tetapi jawaban yang saya terima berbeda dari masing-masing customer service.

Ada yang menyampaikan bahwa perbaikan telah selesai sejak tanggal 1 April 2018, tapi ada juga yang menyampaikan baru selesai dan diminta menunggu 1x24 jam.

Terakhir setelah suara pembaca pertama saya ditayangkan, ada telepon dari Palyja dan menyampaikan akan melakukan follow up ke lapangan. Tapi sampai sekarang air tetap belum lancar.

Kualitas air yang mengalir juga mengecewakan, berbau dan kotor. Sebagai konsumen, saya berharap Palyja dapat secepatnya memberikan solusi. Terima kasih.


Felix
087888509363

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)