Keluhan
Pada pertengahan bulan Januari 2018, layanan MNC Play Media di tempat saya terputus selama dua minggu lebih. Tidak diberitahu penyebabnya dan kapan akan normal kembali. Layanan sempat membaik, tapi hanya dua hari.Setelah dilakukan perbaikan, layanan kembali bisa dinikmati tiga hari kemudian. Yang lebih mengecewakan adalah tidak ada kompensasi apapun untuk kerugian yang saya alami dan setiap kali menelepon call centre hanya mendapatkan janji.
Merasa kecewa, saya belum membayar tagihan yang jatuh tempo tanggal 19 dan layanan diputus tanggal 25 Februari 2018. Mengapa ketika layanan mati, MNC Playmedia tidak memberi kompensasi dan ketika terlambat bayar, langsung dilakukan pemutusan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Yuni
swandiyuni04@gmail.com
0818411472
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.