DetikNews
Rabu 03 Januari 2018, 13:25 WIB

Nomor Kontrak Tak Terdaftar, Kesulitan Bayar Angsuran Radana Finance

Sendi - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah nasabah Radana Finance yang merasa kesulitan untuk membayar angsuran karena rumah saya yang berada di daerah Aceh Timur jauh dari tempat pembayaran. Sebagai catatan, angsuran saya sudah jatuh tempo tanggal 05 Desember 2017.

Setiap kali melakukan pembayaran melalui ATM, Tokopedia, Alfamart, Indomaret dan Kantor Pos selalu gagal dengan keterangan nomor kontrak tidak terdaftar.

Hal ini sudah sampaikan ke Radana Finance, tetapi sampai saat ini belum ada solusi, padahal semua bukti yang diminta sudah saya berikan. Menghubungi customer service juga membutuhkan perjuangan, karena ketika memasukkan nomor kontrak, ternyata belum terdaftar.


Sendi
seindy2001@yahoo.com
081319222018
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed