.webp)
Keluhan
Berdasarkan pengecekan lebih lanjut atas kasus Saudara Michael dengan judul "Pesanan Online Dinyatakan Hilang Saat Pengiriman" (Detik.com 26/10), kami mendapatkan informasi dari pihak logistik bahwa alamat tujuan pengiriman tertukar sehingga beliau tidak menerima barang pesanan sesuai yang diharapkan.Kami sudah mengimbau Saudara Michael untuk melakukan klaim ke pihak logistik dan sisi lain, tim kami juga telah membantu melakukan follow up.
Per tanggal 1 November 2017, Saudara Michael telah menerima dana penggantian dari pihak logistik sebesar Rp 590.000 atas klaim yang dilakukannya. Dengan ini, kasus dinyatakan selesai.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tim Tokopedia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
