DetikNews
Selasa 07 November 2017, 14:01 WIB

Tanggapan Tokopedia untuk Surat Pembaca Saudara Michael

Tim Tokopedia - detikNews
Tanggapan Tokopedia untuk Surat Pembaca Saudara Michael Foto: Tokopedia
Jakarta - Berdasarkan pengecekan lebih lanjut atas kasus Saudara Michael dengan judul "Pesanan Online Dinyatakan Hilang Saat Pengiriman" (Detik.com 26/10), kami mendapatkan informasi dari pihak logistik bahwa alamat tujuan pengiriman tertukar sehingga beliau tidak menerima barang pesanan sesuai yang diharapkan.

Kami sudah mengimbau Saudara Michael untuk melakukan klaim ke pihak logistik dan sisi lain, tim kami juga telah membantu melakukan follow up.

Per tanggal 1 November 2017, Saudara Michael telah menerima dana penggantian dari pihak logistik sebesar Rp 590.000 atas klaim yang dilakukannya. Dengan ini, kasus dinyatakan selesai.


Tim Tokopedia
(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed