Suara Pembaca

Tanggapan Bukalapak untuk Surat Pembaca Bapak Achmadi

Evi Andarini - detikNews
Kamis, 28 Sep 2017 11:57 WIB
Foto: Logo Bukalapak
Keluhan
Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca Detik.com tertanggal 26 September 2017 yang ditulis oleh Bapak Achmadi perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul "Kecewa Proses Pengiriman Paket Laptop", izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Achmadi, setelah dilakukan pengecekan, Bapak Achmadi telah melakukan konfirmasi terima barang pada 21 September 2017 pukul 11:33 WIB dan status transaksi sudah terselesaikan dengan baik.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Achmadi terkait kendala pengiriman tersebut. Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja.

Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.


Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.