DetikNews
Jumat 08 September 2017, 17:57 WIB

Pesan Laptop Secara Online, Barang belum Diterima

Achmad - detikNews
Jakarta - (Keluhan sudah diselesaikan)

Pada tanggal 26 Agustus 2017, pembeli yang melakukan pesanan dan pembayaran laptop melalui Tokocash Tokopedia dari Bintank Shop dengan nomor invoice INV/20170826/XVII/XIII/100306988.

Penjual melakukan komunikasi melalui chat untuk mengarahkan pembeli melakukan pengecekan ke situs Order-tokopedia.000webhostapp.com dengan dalih pembuatan nota elektronik, namun pembeli menolak melakukannya.

Penjual terlihat melakukan pemesanan kurir GoJek dengan nomor GK-34863031. Pembeli menunggu hingga tengah malam dan setelah itu meminta bantuan layanan Tokopedia.

Tanggal 27 Agustus 2017, status transaksi di Tokopedia, barang telah terkirim. Padahal barang belum diterima oleh pembeli. Pembeli melakukan konfirmasi ke driver pengirim melalui whatsapp dan diinformasikan bahwa laptop masih ada di penjual karena sulit dihubungi.

Penjual menawarkan pengembalian dana Rp 1.000.000 dari total pesanan saya Rp 1.800.000 dan pembeli menolaknya. Hingga surat ini saya kirimkan, barang belum datang dan uang belum dikembalikan.


Achmad
funnyboyz20@yahoo.com
(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed