.webp)
Keluhan
Berdasarkan investigasi lebih lanjut berkaitan dengan transaksi Saudara Achmad dengan nomor invoice INV/20170826/XVII/XIII/100306988, kami mendapati informasi dari pihak logistik bahwa barang pesanan Saudara Achmad memang belum dikirim oleh penjual.Kami telah membantu menyelesaikan kasus ini melalui Pusat Resolusi Tokopedia. Pengembalian dana sebesar Rp 1.815.000 ke Saudara Achmad pun sudah berhasil dilakukan per 9 September 2017.
Ke depannya, kami menghimbau seluruh pengguna, tidak terkecuali Saudara Achmad, untuk lebih berhati-hati dalam bertransaksi online. Pengguna bisa mengakses panduan keamanan selengkapnya lewat https://www.tokopedia.com/panduan-keamanan/
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Siti Fauziah (Puji)
Communications Lead Tokopedia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
