Tanggapan Bukalapak untuk Surat Pembaca Bapak Andre

Evi Andarini - detikNews

Foto: Logo Bukalapak

Jakarta -

Keluhan

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Detik.com tertanggal 05 September 2017 yang ditulis oleh Bapak Andre perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul "Paket Wahana Dinyatakan Hilang", izinkanlah kami untuk memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Andre, kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Andre secara langsung melalui telepon dan ditanggapi secara positif oleh Bapak Andre.

Terkait dengan permasalahan tersebut, transaksi telah kami selesaikan dan dana diteruskan kepada Bapak Andre selaku Pelapak di Bukalapak pada tanggal 6 September 2017 dan permasalahan telah terselesaikan dengan baik.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda

bukalapak bukalapak.com

Berita Terkait

Pesta Lomban, Wisatawan di Pulau Panjang Jepara Menurun
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 15:26 WIB Jumlah wisatawan yang berkunjung ke Pulau Panjang, Jepara dalam perayaan tradisi lomban menurun. Itu disebabkan, pelaksanaan lomban diundur satu hari.

Arus Balik di Tol Cikampek Lancar, GT Cikarang Utama Tanpa Antrean
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 15:26 WIB Arus balik di Tol Jakarta-Cikampek sejak KM 62 menuju Jakarta terpantau lancar. Antrean juga tak terlihat di Gerbang Tol Cikarang Utama.
Warga Kaget Dengar Suara Tembakan Saat Penyergapan Teroris Depok
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 15:31 WIB Polisi menembak mati dua terduga teroris di Depok, Jawa Barat akibat melawan saat dilakukan penyergapan. Warga di sekitar lokasi penyergapan pun terkejut.
Tragedi Danau Toba, Kemenhub Bentuk Tim Ad Hoc
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 15:22 WIB Tim ad hoc bertugas mengawasi layanan angkutan di Danau Toba.

Terduga Teroris di Depok Rencanakan Aksi Saat Pilkada Jabar
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 15:14 WIB Polisi menembak mati dua terduga teroris di Depok, Jawa Barat. Pria berinisial AS dan AZW itu berencana melancarkan aksi teror saat perhelatan Pilkada Jabar.
Polisi Tembak Mati 2 Terduga Teroris di Depok
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 15:09 WIB Polisi menembak mati dua terduga teroris di Depok, Jawa Barat. Selain itu, ada satu terduga teroris yang ditangkap.
Polisi Temukan Lagi Kantong Diduga Berisi Janin Korban Aborsi
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 15:05 WIB Polisi menemukan lagi kantong yang diduga berisi janin korban aborsi. Kini barang bukti itu dikirim ke tim forensik Polda Jateng di Semarang.
Penumpang KA di Daop 6 Yogya Naik 6 Persen
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:58 WIB Penumpang KA di Daop 6 Yogyakarta selama angkutan lebaran meningkat 6 persen. Meningkatnya jumlah penumpang karena ketersediaan kursi yang lebih banyak.
Menhub Tepis Tuduhan Prabowo LRT Di-mark up
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:58 WIB Menhub Budi Karya Sumadi menepis tuduhan Prabowo Subianto soal anggaran pembangunan LRT di Indonesia di-mark up alias digelembungkan.
Survei LSI Denny JA: Sutarmidji-Norsan Unggul di Pilgub Kalbar
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:52 WIB LSI Denny JA merilis survei elektabilitas para kandidat di Pilgub Kalbar 2018. Jelang pemilihan, Sutarmidji-Ria Norsan unggul dari dua pasangan yang lain.
Foto News
Foto: Ini Alat yang Bisa Ukur Kedalaman di Lokasi Tragedi Danau Toba
DETIKPHOTO | Sabtu 23 Juni 2018, 14:44 WIB Tim SAR gabungan terus mencari korban tenggelam KM Sinar Bangun di Danau Toba. Salah satu alat yang dipakai adalah pengukur kedalaman danau.
BPBD Banyuwangi: 549 Rumah Rusak Akibat Banjir Bandang
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:47 WIB Data BPBD Banyuwangi menyebutkan 549 rumah mengalami kerusakan akibat banjir bandang di Desa Alasmalang, Banyuwangi.
Pilgub Jabar 2018
The Changcuters Meriahkan Kampanye Akbar Ridwan Kamil-Uu
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:37 WIB Pasangan nomor urut satu Ridwan Kamil-Uu Ruzhanul Ulum (Rindu) menggelar kampanye akbar pertama dan terakhir jelang pencoblosan Pilgub Jabar 2018.
Meriahnya Tradisi Larung Sesaji Sedekah Laut di Rembang
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:48 WIB Nelayan di Kabupaten Rembang menggelar sedekah laut. Acara ini sebagai ungkapan rasa syukur nelayan kepada dewa laut. Acara digelar sepekan seusai lebaran.
Saat Jokowi Heran Hadiah Sepedanya Kini Tak Laku Lagi
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:42 WIB Jokowi biasanya memberikan hadiah sepeda bagi masyarakat yang dapat menjawab pertanyaan kuis. Namun saat kunjungan ke Bali, sepedanya justru tak laku. Kenapa?
70 Bus Angkut Pemudik dari Solo Raya Kembali ke Jakarta
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:33 WIB Ribuan pemudik dari Solo Raya diberangkatkan kembali ke Jakarta. Sebanyak 70 bus mengangkut pemudik yang ikuti program Mudik Bareng BUMN 2018.
Mendekati Masa Tenang Kampanye Pilkada, Ini Pesan Gubernur Jatim
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:16 WIB Mendekati masa tenang kampanye Pilkada Serentak di Jawa Timur, Gubernur Jatim Soekarwo berpesan kepada masyarakat untuk lebih dewasa dalam berpolitik.
Pertarungan Logika Pemilih dan Loyalis Partai di Pilgub Jabar
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:18 WIB Pilgub Jabar 2018 akan ditentukan logika pemilih atau loyalis partai. Kedua indikator tersebut sangat krusial.
Kemendagri Waspadai ASN Tak Netral di Pilkada
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:29 WIB Kemendagri mengaku mendapat laporan ada oknum aparatur sipil negara (ASN) yang tidak netral dalam pilkada. Pihak Kemendagri pun mewaspadai persoalan itu.
Pilgub Jateng 2018
Logistik Pilgub Jateng Mulai Didistribusikan di Pekalongan
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:15 WIB KPU Kabupaten Pekalongan mulai mendistribusian logistik Pilgub Jawa Tengah 2018. Pendistribusian dilakukan selama dua hari di 19 Kecamatan selama 2 hari.
KLHK: Pengelolaan Sampah di Rest Area Lebih Baik Saat Arus Balik
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:21 WIB KLHK menyatakan pengelolaan sampah di rest area saat arus balik lebih baik dibanding saat masa mudik.
Pemilu Kali Ini Tantangan Terbesar Erdogan Usai Berkuasa 15 Tahun
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:16 WIB Presiden Turki Recep Tayyip Erdogan mendominasi perpolitikan Turki selama 15 tahun terakhir. Pemilu 24 Juni besok akan menjadi tantangan terbesar baginya.
Perampok Bergolok Sambangi Minimarket di Pekanbaru
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:19 WIB Perampok berniat menggondol brankas, tapi tak berhasil karena terkunci.
Kemendagri Sebut Ada Selisih 10 Juta Orang di DPS Pemilu 2019
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:09 WIB Kemendagri menyebut ada selisih 10 juta orang dalam DPS Pemilu 2019 yang direkapitulasi KPU. Hal itu diduga terjadi karena belum tersinkronisasinya data.
Ada Tol, Angka Kecelakaan Arus Balik Mudik di Madiun Turun Drastis
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 14:01 WIB Angka kecelakaan di Madiun mengalami penurunan selama operasi ketupat tahun 2018 ini. Itu terjadi baik di Kabupaten dan Kota Madiun.
Jadi Polemik, LRT Palembang Diresmikan Jokowi 15 Juli
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 13:58 WIB Pembangunan LRT Palembang jadi polemik setelah Prabowo Subianto menuding proyek tersebut di-mark up. LRT Palembang pun akan segera diresmikan Presiden Jokowi.
Sadis! Istri-Anak Tewas Dibunuh saat Ayah Nonton Piala Dunia
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 13:58 WIB Seorang ibu dan dua putrinya dibunuh secara keji di salah satu apartemen di Kairo, Mesir. Saat kejadian, sang ayah tengah menonton pertandingan Piala Dunia.
Pilgub Jatim 2018
Baliho Bergambar Jokowi di Posko Pemenangan Khofifah-Emil Diprotes
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 13:53 WIB PDIP Jatim memprotes adanya gambar Presiden Jokowi di baliho pemenangan Khofifah-Emil di Jember.
Tolak Hadiah Sepeda, 2 Orang di Bali Pilih Foto Bareng Jokowi
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 13:52 WIB Tak seperti biasa, dua warga di Bali yang mendapat hadiah sepeda malah memilih berfoto dengan Jokowi dan menolak sepedanya. Seperti apa ceritanya?
Foto News
KPU Umumkan Daftar Pemilih Sementara Pemilu 2019
DETIKPHOTO | Sabtu 23 Juni 2018, 13:52 WIB KPU menggelar rapat pleno rekapitulasi daftar pemilih sementara (DPS) dalam dan luar negeri. Jumlah pemilih sementara Pemilu 2019 mencapai 186 juta orang.
Pemilu 2019
Minta KPU Bereskan DPS, Bawaslu Soroti Napi yang Belum Punya e-KTP
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 13:31 WIB Bawaslu meminta KPU melaksanakan 7 rekomendasi daftar pemilih Pemilu 2019. Salah satu hal yang disoroti adalah narapidana di lapas yang belum memiliki e-KTP.
Foto News
Kerusakan Akibat Banjir Bandang Banyuwangi Dilihat dari Atas
DETIKPHOTO | Sabtu 23 Juni 2018, 13:32 WIB Banjir bandang menerjang Desa Alas Malang, Banyuwangi, pada Jumat kemarin. Begini kerusakan usai banjir dilihat dari atas, Sabtu (23/6).
Tim SAR Cari 1 Korban Kecelakaan Kapal Kayu di Danau Toba
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 13:22 WIB Tim SAR masih mencari satu korban kecelakaan kapal kayu KM Ramos Risma Marisi di Danau Toba.
Tradisi Lomban, Nelayan Jepara Larung Kepala Kerbau di Laut
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 13:10 WIB Nelayan Jepara menggelar tradisi lomban atau sedekah laut. Tradisi sebagai ungkapan rasa syukur yang digelar di bulan Syawal itu dengan melarung kepala kerbau.
Prabowo Bicara Pilkada: Kalau Dibagi Sembako-Uang Terima Saja
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 12:58 WIB Prabowo Subianto menganjurkan masyarakat menerima sembako atau uang yang dibagi-bagikan saat kampanye oleh parpol ataupun calon peserta pilkada.
3 Mahasiswa ITS Olah Limbah Beracun Jadi Ramah Lingkungan
DETIKNEWS | Sabtu 23 Juni 2018, 13:28 WIB Industri penyepuhan kerap menghasilkan limbah yang berbahaya bagi lingkungan maupun makhluk hidup lain. 3 Mahasiswa ini mempunyai solusi atas masalah itu.