Paket Wahana Dinyatakan Hilang

(Bukalapak sudah memberikan tanggapan)

Saya melakukan pengiriman barang yang dipesan oleh pembeli melalui Bukalapak dengan tujuan Balikpapan dengan menggunakan jasa kurir Wahana Prestasi Logistik pada tanggal 28 Juli 2017.

Namun hingga surat ini saya kirimkan, paket belum sampai tujuan dan dinyatakan hilang oleh Wahana yang diberitahukan melalui email dari cs.pusat@wahana.com..

Saat saya cek melalui website, disebutkan bahwa paket sudah diterima oleh pembeli. Saya telah mengirimkan komplain ke Wahana melalui situs, email, whatsapp ke customer service pusat, namun tidak ada solusi.

Mohon tanggapan Wahana perihal kelanjutan laporan saya karena sampai saat ini belum ada kejelasan akan nasib paket yang dinyatakan hilang tersebut.


Andre
luminouz.deluxecarlighting@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)