Tanggapan Bukalapak untuk Surat Pembaca Bapak Andi

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Detik.com tertanggal 04 September 2017 yang ditulis oleh Bapak Andi perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul "Ada Perubahan Pengiriman, Dana Pelapak Tertahan", izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Andi, kami sudah melakukan konfirmasi kepada Bapak Andi secara langsung melalui telepon dan menginformasikan saat ini transaksi sudah selesai dan dana sudah diteruskan kepada Bapak Andi selaku pelapak pada 31 Agustus 2017. Permasalahan ini sudah terselesaikan dengan baik dan sudah ditanggapi secara postif oleh Bapak Andi.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.


Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)