Suara Pembaca

Ada Perubahan Pengiriman, Dana Pelapak Tertahan

Andi - detikNews
Senin, 04 Sep 2017 11:39 WIB
Ilustrasi Foto: thinkstock
Keluhan
(Permasalahan sudah diselesaikan)

Saya adalah pelapak yang bertransaksi di BukaLapak tanggal 22 Agustus 2017. Berawal dari perubahan pengiriman kurir untuk transaksi dengan nomor 170485241662, nomor resi saya menjadi tidak valid.

Saya sudah mengikuti langkah dari Bukalapak, yaitu update kurir pengganti dan upload resi pengiriman. Setelah itu saya mendapatkan email bahwa masalah saya sedang diproses. Saya juga sudah menghubungi call centre Bukalapak yang meminta untuk menunggu dua hari kerja.

Karena tidak ada update, saya menelepon call centre lagu dan kembali diminta untuk menunggu. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada solusi atas permasalahan yang saya hadapi.


Andi
bolyboly999@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.